Consultant CRM / Salesforce Marketing Cloud

Offre de Stage

Contexte :
Reetain Consulting est une agence digitale implantée en France et au Maroc, spécialisée dans le conseil en CRM et la mise en place de solutions de Marketing Automation. Fondée en 2020, Reetain a déjà plusieurs grands clients dans son portfolio (secteurs du luxe, Cosmetics, Retail).
Nous accompagnons nos clients dans la conception, la mise en place et l’opération de leurs campagnes marketing sur la solution n°1 du marché Salesforce Marketing Cloud.

Votre Rôle :

Vous intégrerez une équipe d’experts sur la solution Salesforce Marketing Cloud. Nous vous formerons aux solutions ainsi qu’à nos méthodologies. Vous serez ensuite intégré à nos équipes projet pour travailler au contact de nos clients sous la supervision d’un manager. Vos principales activités seront :
• Réalisation des campagnes marketing en utilisant les modules de la solution Salesforce
• Réalisation des briefs pour les campagnes marketing (objectifs, canaux, messages, contenus, ciblages …)
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
• Configuration de ciblages dans Salesforce Marketing cloud (automation + SQL)
• Configuration des contenus
• Configuration des customer journey
• Intégration Html + CSS
• Réalisation de pages web de redirection et de formulaires web en utilisant les langages de programmation web
• Programmation des envois sur les différents canaux de contact (email, sms, MMS, line, Wechat …)
• Réalisation des tests
• Reporting de l’avancement
• Rédaction des guides utilisateurs et supports de formation
• Support des utilisateurs après les phases de déploiement


Compétences requises :

• Compétences dans la conception logiciel et modèle de donnée relationnel
• Bases solides dans la programmation orientée objet
• Maîtrise des langages SQL, HTML, CSS, JavaScript
• Expression écrite et orale en français et en anglais
• Capacité à travailler dans un environnement matriciel complexe et international
• Vous maitrisez les outils de bureautique

Profil :

• Vous êtes diplômé d'une grande école d’ingénieurs (Bac + 5)
• Vous souhaitez rejoindre une jeune entreprise dynamique et à fort potentiel de croissance
• Vous avez une forte appétence pour la technologie et les solutions informatiques
• Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication orale et écrite alliées à un bon sens du relationnel
• Vous maîtrisez l'anglais oral et écrit au regard de la dimension internationale de nos clients